Напишем с вами базу знаний, которой точно будут пользоваться!

Команда журналистов и методологов погрузится в работу, соберет и упакует знания компании
Хотите создать базу знаний?
Уже есть база знаний?
НАПИШЕМ
Соберем информацию с ваших экспертов, опишем понятным языком
УПАКУЕМ
Оформим текст примерами из практики, фото, графиками, таблицами и видео
СТРУКТУРИРУЕМ
Сделаем систему для быстрого поиска материалов
АТТЕСТУЕМ
Сформируем вопросы и проведем аттестацию

Преимущества базы знаний для компании

Клиенты
Быстрый поиск ответа на вопросы
Снижение трудозатрат на общение с клиентами за счет обучающих материалов
Сокращение затрат личного времени на решение типовых вопросов
Сокращение времени ожидания ответа
Обучение клиентов работе в системе или с продуктом
Передача сотрудникам эффективных ментальных моделей
Сотрудники
Руководители подразделений
Экономия времени и трудозатрат
Знания и обучение
Сохранение знаний в компании
Сокращение трудозатрат обучение новых сотрудников
Повышение лояльности за счет качественного обслуживания
Развитие компетенций через обучение и повышение квалификации
Собственники
Быстрая адаптация всей команды
Комфортное включение в работу
Повышение качества
Более высокое качество работ за счет обучения и аттестации сотрудников
Создание базы знаний — инвестиция в актив.
Повышаем капитализацию, попутно повышая эффективность работы и улучшая качество обслуживания клиентов.
Что вы получите в результате работы с PRslon
  • База знаний с удобной навигацией
    Все материалы разбиты на тематические блоки с разным правом доступа
  • Быстрый поиск нужной информации
    Заголовки инструкций и текст написаны в соответствии с возможными поисковыми запросами
  • Понятные инструкции с примерами и иллюстрациями
    Материал разделен на удобные блоки и дополнен таблицами и иллюстрациями для большего понимания
  • Пошаговые инструкции для сотрудников
    Последовательное описание действий, необходимых к выполнению в случае возникновения типовой ситуации
Хотите создать базу знаний?
Уже есть база знаний?
Почему создавать базу знаний выгодно с PRslon
База знаний с PRslon
12-48
3-6 часов
4-20
36-240
1 час
до 8 часов
Штатный сотрудник
по обучению
Самостоятельно
Количество материала за год
Время эксперта
на один материал
Кто готовит материал
руководитель
(эксперт)
журналист +
эксперт
сотрудник +
эксперт

Как мы делаем базу знаний

Заполним бриф для базы знаний
Определим вводные по компании и продуктам, цели, сроки и критерии оценки
Подготовим структуру базы знаний
Создадим документ будущей базы знаний, выберем единый стиль
Выберем систему для хранения базы знаний
Опишем требования к системам и определим подходящие платформы
Составим расписание регулярных встреч
База знаний создается вместе с вашими экспертами
Обозначим круг ответственных и экспертов
Составим команду, которая будет создавать вашу базу знаний
Напишем материалы для базы знаний
Команда журналистов вместе с вами опишет и оформит знания
Знания надо не просто собрать, а проверить, как их усвоили
Проведем аттестацию
Составим перечень вопросов
Подберем вопросы, которые раскроют глубину знаний сотрудников
Оценим результат
Вместе с экспертами проверим ответы
Сделаем анализ
Определим точки роста уровня знаний сотрудников

Стоимость услуг

️«Старт»
3-4 готовых материалов/мес*
6 месяцев
3 месяца
1 месяц
Цены озвучиваем
на Zoom-встрече с ЛПР
«Оптимальный»
5-10 готовых материалов/мес*

6 месяцев
3 месяца
1 месяц
Цены озвучиваем
на Zoom-встрече с ЛПР
«Профи»
11-20 готовых материалов/мес*

6 месяцев
3 месяца
1 месяц
Цены озвучиваем
на Zoom-встрече с ЛПР
*Среднее количество подготовленного материала на 3-5 месяц работы. Фактическое количество зависит от возможностей ваших экспертов

Базы знаний, с которыми мы работаем

Битрикс 24 Confluence Pyrus EvaWiki L2U InKnowledge Minerva Notion Platrum TEAMLY WEEEK Я.Wiki YoNote

Клиенты, которые уже доверяют нам

В 2023 году внутри собственной компании запустили работу по базе знаний с проведением аттестации сотрудников, через год стали предлагать услуги по написанию базы знаний для клиентов.

Команда с большим опытом

Команда PRslon
Алексей Галицкий

Алексей Галицкий

Руководитель компании

В 21 год вывел на рынок марку GLOBAL WHITE. За 2 года поставил продукцию в 7000 торговых точек по всей РФ.

Собственник UP business — крупнейшей компании в России по подбору персонала продаж.

Основатель агентства PRslon, работающего в сфере медиапродвижения бизнеса и разработки PR-стратегий для B2B/B2C компаний.

Известные клиенты

EGGHEADS MIXIT Царицыно Совкомбанк Банк Точка Roistat Invitro SuperJob Манго Телеком МИА.РФ ELMA Easy Staff Университет Синергия
Выпускник МГТУ им. Баумана Автор Forbes, Коммерсант, Деловой Петербург
Все PR-Менеджер Редактор Журналист Контент-Менеджер SEO-специалист Копирайтер Стажер
Ломовский Борис

Ломовский Борис

PR-Менеджер

Григорян Амалия

Григорян Амалия

PR-Менеджер

Сеилбек Берик

Сеилбек Берик

PR-Менеджер

Зернова Екатерина

Зернова Екатерина

Главный редактор

Алексей Шубич

Наберухина Юлия

Редактор

Коровина Анна

Коровина Анна

Ведущий Журналист

Чечеватова Ольга

Чечеватова Ольга

Ведущий Журналист

Шубич Алексей

Шубич Алексей

Ведущий Журналист

Кохно Анна

Кохно Анна

Старший Журналист

Знаменская Елена

Знаменская Елена

Старший Журналист

Тимофеева Анна

Тимофеева Анна

Старший Журналист

Тимошенков Юрий

Тимошенков Юрий

Старший Журналист

Попов Эдуард

Попов Эдуард

Старший Журналист

Лобанов Юрий

Лобанов Юрий

Журналист

Клочкова Юлия

Клочкова Юлия

Журналист

Маркова Анастасия

Маркова Анастасия

Журналист

Адамова Анастасия

Адамова Анастасия

Журналист

Субчак Ольга

Субчак Ольга

Журналист

Львова Дарья

Львова Дарья

Журналист

Шатохин Андрей

Шатохин Андрей

Контент-Менеджер

Кононенко Елена

Кононенко Елена

SEO-специалист

Королева Ольга

Королева Ольга

Копирайтер

Крупина Янина

Крупина Янина

Копирайтер

Зотова Ирина

Зотова Ирина

Копирайтер

Коротченко Тимофей

Коротченко Тимофей

Стажер

Никишина Инна

Никишина Инна

Стажер

Ответы на часто задаваемые вопросы

Остались вопросы?

Можете позвонить нам
или написать в чат
+7 (499) 346 89 22
Задайте их нашему менеджеру
Отправляя данные, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности