Секрет успеха в бизнесе — вдохновляющая атмосфера в команде!
Руководитель бизнеса формирует атмосферу в организации. Слова и мысли наставника формируют работу команды.
Слова и установки руководящего звена способны формировать реальность. Психологи давно заявляют о том, что если руководитель постоянно говорит о проблемах и сложностях, то тем самым усиливает их влияние. Напротив, если неудача — это всего лишь опыт в организации бизнеса. Нужно учесть в построении новой стратегии все минусы и промахи, сконцентрироваться на достижениях и желаемых результатах.
Теневая сторона руководства: как негатив приводит к потере талантов и мотивации в коллективе
Тема влияния руководителя на мотивацию и производительность сотрудников особенно актуальна, если у руководителя компании небольшой опыт работы в сфере бизнеса. Давайте рассмотрим эту проблему на примере одного молодого руководителя компании «Se la vie».
Однажды в небольшой компании, занимающейся бизнесом в сфере услуг по установке и обслуживанию кухонного оборудования возникла странная ситуация. Бизнес словно застыл на месте.
Поначалу, как только фирма открыла двери, словно по волшебству, начали появляться новые клиенты, которые с радостью делали заказы. Будто волшебная пыльца успеха разлетелась по городу, привлекая все больше и больше довольных клиентов к порогу компании.
Все вокруг были довольны: клиенты высоко оценивали качество услуг, компания радовалась началу успешного развития бизнеса. Руководителю казалось, что всё идёт идеально, сбываются заветные мечты.
Однако прибыль компании по-прежнему не увеличивалась. Константин был в недоумении: «Почему бизнес не оправдывает ожиданий? Почему у конкурентов, с ценниками за услуги выше, много дорогих заказов? Ведь в нашей компании куплен качественный рабочий инструмент, уровень используемых материалов выше»
Причину помогли выявить бизнес-консультанты. Специалисты провели глубокий анализ деятельности компании. Причина застоя, которая затрудняла развитие бизнеса оказалась в самом отношении руководителя к рабочему персоналу и к результатам деятельности.
Подбор квалифицированных сотрудников с позитивным мышлением — непростая задача, требующая специальных навыков и опыта. Поручите эту задачу профессионалам в области рекрутинга и подбора персонала.
Упущенные возможности: ошибки руководителя
В результате сбора данных о работе компании выяснилось, причина замедленного развития бизнеса, в частности, скрыта в отношении руководителя к сотрудникам.
Деструктивный Лидер
Константин, был чрезмерно критичен и всегда недоволен результатами работы коллектива, даже если была заметна динамика улучшения. Ориентируясь на рост конкурентов, ожидал большей прибыли и не признавал усилий коллектива и прогресс. Это сильно подрывало мотивацию сотрудников.
Несмотря на то, что сотрудники компании начинали новое дело с большим энтузиазмом, прикладывали все усилия для привлечения клиентов, в глазах руководителя результаты казались неудовлетворительными. Из-за постоянного недовольства и критики со стороны Константина, сотрудники начали терять желание работать с душой и в полную силу, инициировать новые проекты.
Утраченный потенциал успешной компании
Сотрудники пытались предложить новые идеи или улучшения, искали различные пути развития компании, включая проведение вебинаров по новым технологиям и методам работы, а также инициативы по улучшению внутренней коммуникации коллектива.
Никогда Константин не соглашался с мнениями коллектива, если речь шла о затратах. Не дослушав предложения, руководитель постоянно отвечал: «Это нам не нужно! Идеи не имеют значения для успеха компании. Лишние траты времени и средств! Не принесёт нам быстрой выгоды!»
Творческий потенциал коллектива был подавлен, и компания стала терять талантливых сотрудников, которые не смогли работать посредственно и ушли в другие перспективные молодые компании, в поисках более творческой, стимулирующей среды.
Недоверие и недооценка сотрудников компании
В компании работали опытные специалисты, занимавшиеся веб-разработкой. Однажды, когда корпоративный сайт компании в короткий срок вышел на высокие позиции поисковой выдачи, сотрудники радостно показали результаты директору. Однако в ответ Константин лишь фыркнул и сказал: «Плохие показатели! Сайт всегда должен быть в топ-1.»
Недовольство и постоянная критика погасили инициативу и желание сотрудников работать с душой.
Руководитель, ожидая скорых высоких результатов, не проявлял доверия к навыкам сотрудников и предпочитал обращаться к дорогостоящим услугам внешних компаний.
Коллектив, изначально готовый добиваться успеха и укреплять позиции компании на рынке, потерял желание прилагать усилия. Недоверие разрушало благоприятную рабочую среду. Не было поддержки и поощрения инициативы сотрудников.
В конечном итоге потрачены значительные средства, и далеко не всегда результаты заказанных проектов оправдывали ожидания.
Влияние небрежного лидера на коллектив
Помимо всего прочего, Константин никогда не проявлял интерес и заботу о сотрудниках, не поздравлял их с личными праздниками, такими как дни рождения или новый год.
Руководитель не стремился стимулировать работников: не выплачивал премии за заслуги, задерживал зарплаты, без объяснений. Кроме того, давал дополнительные задания и забывал их оплачивать.
Отсутствие мотивации — безмолвная печать краха компании
Компания «Se la vie» столкнулась с серьезными проблемами из-за отсутствия мотивации коллектива.
Со временем, сотрудники начали испытывать безразличие к развитию бизнеса и усталость от постоянного подавления и недостатка признания своих усилий.
В результате, многие талантливые сотрудники покинули компанию, и коллектив стал испытывать стресс и депрессию из-за отсутствия поддержки и признания.
Но в конце-концов, Константин осознал, что жесткий подход не приносит пользы. Как говорится: «Лучше поздно, чем никогда!»
Недаром названа была компания «Se la vie», что в переводе с французского означает «такова жизнь», или русская пословица объяснит так: «Что посеешь, то и пожнёшь.»
Советы бизнес-консультантов
Избегайте негативных формулировок!
Руководители задают тон всей организации. Настрой, слова и установки руководителя транслируются на весь коллектив.
Не стоит говорить: «Всё плохо…» — это закрепит эту ментальную установку. Говорите: «Не плохо. Но сделаем ещё лучше! Ведь в нашей команде работают лучшие специалисты.»
Задача руководителя — вдохновлять команду, мотивировать на достижение целей, а не погружать в пессимизм.
Поощряйте инициативу сотрудников
Инициативный сотрудник, который с энтузиазмом откликается на корпоративные активности станет отличным «культурным лидером» в команде.
В качестве поощрения за дополнительные обязанности, можно предложить увеличить ежемесячную зарплату.
Инвестиции в сплочение коллектива и создание позитивной корпоративной культуры принесут дивиденды в долгосрочной перспективе. Это поможет компании двигаться вперед единой, сплоченной командой.
Если нет возможности выбрать подобного сотрудника внутри компании, то обратитесь в специализированные HR-компании, которые помогут в подборе профессионального корпоративного коммуникатора. В профильных рекрутинговых агентствах для тщательного отбора есть база данных подходящих кандидатов для компаний, ведущих различные виды бизнеса.
Корпоративные мероприятия
Проведение регулярных корпоративных мероприятий — от веселых пикников до зажигательных вечеринок сплотит коллектив и создаст по-настоящему дружескую атмосферу.
Вселяете веру и вдохновляйте сотрудников к созданию позитивной корпоративной культуры. Говорите: «Уверен в ваших способностях! Вы сможете даже открыть консалтинговую компанию по командообразованию!»
Вложите частичку души в каждого члена команды
Руководитель должен стать настоящим мастером создания теплой, дружественной атмосферы в коллективе. Улыбка наставника и умение находить общий язык с каждым сотрудником откроют двери к искреннему общению, способствуя повышению рабочего настроя.
Проявите интерес к жизни, к радостям и неудачам своих сотрудников. Не забывайте поздравить с праздниками, юбилеями, рождением детей, приобретением новых квартир и пр.
Люди увидят небезразличие к судьбе каждого из членов команды. Такого руководителя коллектив не подведет в трудную минуту, боясь разочаровать наставника, который так много сил и энергии вкладывает в общее дело.
Творческая атмосфера в команде
Благодаря такому подходу, сотрудникам будет комфортно работать. Не страшно станет высказывать нестандартные мысли. Ведь руководитель всегда выслушает с вниманием и уважением, и поддержит инициативу. Даст ценный совет, поможет с реализацией и вдохновит на новые свершения.
Благодаря созданию доверительной атмосферы, компания найдет новые пути для роста и процветания.
«Как корабль назовешь, так он и поплывет» — имя компании направляет курс
Помните фразу из известной экранизации детской повести А. Некрасова «Приключения капитана Врунгеля»: «Как корабль назовешь, так он и поплывет». Этот мудрый совет особенно актуален для руководителей бизнеса.
Заключение
Для того чтобы компания была процветающей, важно, чтобы команда сотрудников была готова постоянно развиваться. Поддержка обучения, наставничество и возможности карьерного роста создают атмосферу для сотрудника стремления к совершенствованию навыков и достижению общих целей компании.
Позитивное мышление и оптимистичный настрой лидера вдохновляют и мотивируют сотрудников на большие достижения.
Вместо проявления негатива фокусируйтесь на возможностях улучшения стратегии развития бизнеса и ваш «корабль поплывет в направлении успеха». Выстраивайте продуманный HR-бренд и положительный эффект не заставит себя долго ждать.
