Как работает PR в России? Алексей Галицкий
PR-кампания как глоток свежего воздуха для бизнеса, который живет в постоянном напряжении. Рынок меняется каждую секунду, конкуренты наступают на пятки, клиенты становятся капризнее. Добавьте сюда непредсказуемость внешней среды — санкции, скачки курсов, нововведения в законе. Кажется, что выход один — закрывать лавочку. Но это не так.
Закажите PR-продвижение, и тогда в команде появится пиарщик, способный вытащить компанию из ямы. Его оружие — слово, его арсенал — связи с прессой, соцсети и креативные идеи.
Предприниматели стремятся сделать бизнес прибыльным. Но в процессе оптимизации и разработки инноваций упускается важный элемент: коммуникация с внешним миром. В таких случаях на помощь приходит пиарщик. Он разрабатывает PR-стратегию, которая помогает продвигать бизнес так, чтобы о нём говорили часто и в положительном контексте. В продвижении бренда используются три главных оружия пиарщика.
Люди покупают не товары, а бренды. Чтобы продавать, недостаточно иметь качественный товар — нужно заслужить доверие потребителя. Пиар создает образ надежности и заботы о клиентах. Упоминание компании в СМИ в хорошем свете укрепляет репутацию. Регулярная демонстрация компетентности и открытости формирует сильный бренд, притягивающий аудиторию.
Потребители хотят слышать не монолог продавца, а диалог с брендом. Пиар в СМИ обеспечивает двустороннюю связь: компании понимают потребности рынка, а аудитория чувствует заботу о себе. Отсюда рождаются сильные сообщества поклонников брендов, готовые поддерживать продукцию даже в трудные времена.
Классическое размещение рекламных материалов давно перестало удивлять. Покупатели ждут ярких эмоций и интересного контента. Кто захочет читать скучные отчеты о повышении качества обслуживания? Гораздо приятнее посмотреть забавный ролик или прочитать захватывающий кейс о том, как продукт помог решить проблему. Через время, когда с человеком произойдет похожая ситуация, он вспомнит этот кейс и станет клиентом.
Продвижение бренда полезно не только бизнесу. Сегодня предприниматели используют приемы пиара для решения личных вопросов, понимая, что сильный личный бренд помогает и в работе. Раскрутка личного бренда похожа на работу с психологом. Только с данном случае не нужно искать проблемы в прошлом, лучше грамотно проводить настоящее и формировать будущее.
Если образ испорчен негативными отзывами или слухами, пиарщик разработает стратегию восстановления репутации. Например, запустит серию позитивных статей или организует публичные выступления — тогда репутация восстановится, а негативные моменты забудутся.
Пиарщик научит правильно подавать себя публике. Это включает выбор подходящей одежды, манеру речи, умение держаться уверенно. Результат — уверенность в собственных силах и успех на бизнес-переговорах.
Создание личного бренда — важный шаг для руководителя. PR-кампания помогает выделиться среди конкурентов и привлечь внимание инвесторов или партнеров, что обеспечивает стабильный поток предложений и возможностей.
Компании не застрахованы от форс-мажоров, таких как производство бракованных товаров, ошибки сотрудников или атак конкурентов. Да, черный пиар по-прежнему существует. Опытный пиарщик не будет оправдываться, прятаться от журналистов и надеяться, что всё само рассосется. Он поступит иначе.
Задача PR-кампании — попасть в фокус общественного внимания. Газеты, журналы, телеканалы, радио, онлайн-издания — каждая площадка важна. Для этого используются разные техники.
Кроме традиционных каналов, нельзя забывать о социальных сетях. Люди доверяют отзывам друзей и знакомых больше, чем рекламе. Поэтому ведение корпоративного аккаунта обязательно для PR-кампании.
Часто PR-продвижение ошибочно считают частью маркетинговых коммуникаций. Однако это разные направления. Если маркетинг нацелен на привлечение покупателей и рост продаж, то PR занимается созданием положительного образа компании или персоны. Оба инструмента важны, но действуют по-разному.
Например, компания запускает новую линейку продуктов. Задача маркетолога — сделать так, чтобы покупатели узнали о продукте и захотели его приобрести. Задача пиарщика — сформировать правильное восприятие нового товара в глазах общественности, показать его преимущества и уникальность.
PR-кампания дополняет и усиливает работу маркетологов, помогая привлекать больше внимания и доверия к бренду.
Проконсультируем и предложим решение
