Продвижение бренда — сложная работа, где важно каждое действие. Многие мечтают, чтобы их продукт стал известным без больших вложений. Как запустить цепную реакцию, когда клиенты сами рассказывают о вас? Это не магия, а продуманная стратегия. Разберем, как любая компания может создать грамотное PR-продвижение и вызвать настоящий ажиотаж.
Часто кажется, что виральность — это случайная удача. На самом деле это результат работы. Основа — это контент, который людям действительно интересен, они хотят им делиться. Это может быть эмоция, полезный совет или забавная история.
Задача PR-отдела или приглашенной пиар-компании — создать именно такой материал. Вирусный контент решает две задачи: привлекает внимание и мотивирует аудиторию к действию — поделиться, обсудить, повторить.
Понять мотивы аудитории — первый шаг. Люди делятся контентом, чтобы:
Замечали, как быстро разлетаются смешные видео или полезные карточки с советами? Именно это и используют в PR-менеджменте для вирусных кампаний. Например, история о неожиданном поступке бренда может вызвать волну одобрения. А подробный гайд — множество сохранений и репостов.
Один из самых надежных способов — это качественные публикации статей в СМИ. Авторитетное издание дает доверие. Материал, вышедший в известном медиа, другие ресурсы охотнее подхватывают и перепечатывают. Это многократно увеличивает охват. Иногда достаточно одной такой статьи, чтобы запустить процесс.
Профессиональное пиар-агентство имеет наработанные связи с редакциями и знает, как подготовить материал для них. Агентство понимает, какие темы актуальны прямо сейчас. Это позволяет предлагать СМИ именно то, что нужно их аудитории. Например, комментарий вашего эксперта в статье о трендах может разойтись по десяткам сайтов.
Не любой пост станет вирусным. Есть несколько проверенных форматов.
Часто вирусный контент вращается вокруг личности. Развитие личного бренда основано на экспертизе и доверии. Когда у компании есть лицо — основатель или эксперт — его историям верят больше. Люди охотнее делятся мнением реального человека, чем безликой корпорации, поэтому продвижение личного бренда часто становится ядром всей стратегии.
Например, основатель может давать неожиданные прогнозы по рынку. Или рассказывать в соцсетях о провалах и успехах компании. Такая открытость привлекает внимание и вызывает уважение, и это работает лучше любой рекламы.
Ажиотаж снаружи бесполезен, если внутри команды нет единства. Сильный HR-бренд компании работает на вас и изнутри. Счастливые сотрудники — лучшие амбассадоры. Они с гордостью рассказывают о своей работе друзьям, а те делятся этим дальше.
Таким образом, развитие HR-бренда напрямую влияет на репутацию и может стать тем самым вирусным поводом. Например, видео с корпоративного праздника или история о заботе со стороны руководства компании. Покажите, как вы заботитесь о команде, и люди начнут говорить о вас.
Бывает, что компании слишком стараются и совершают ошибки. Вот самые частые из них.
Помните, вирусный эффект может быть и негативным. Любая ошибка станет достоянием общественности еще быстрее. Поэтому важно всегда быть начеку и иметь план действий. Надежная пиар-компания всегда прорабатывает и антикризисный PR. Это страховка на случай, если что-то пойдет не по плану.
Например, если в ваш челлендж в соцсетях начали вбрасывать неприятный контент. Или если ваш продукт случайно кого-то обидел. В этом случае нужно быстро отреагировать. Извиниться, объяснить ситуацию, показать, как вы исправляете ошибку. Главное — делать это искренне и открыто.
Вирусное продвижение бренда — это система. Она строится на понимании аудитории, создании классного контента и работе с правильными каналами, такими как публикации в СМИ. Это часть большой работы, куда входит и продвижение личного бренда, и укрепление HR-бренда компании.
Проконсультируем и предложим решение
