+7 (499) 346 89 22 
Как работает PR в России? Алексей Галицкий
Диалог журналиста агентства PRslon Анны Кохно и Марии Гусевой, эксперта и создателя консалтинговой компании «Восходящий»
Задачей Марии как эксперта по персональной работе с клиентами было комплексное продвижение личного бренда для привлечения целевой аудитории и заказов. В сотрудничестве с PR-агентством PRslon ключевыми целями стали повышение узнаваемости и генерация бизнес-запросов через публикации в авторитетных СМИ.
В своем отзыве Мария отмечает уникальность подхода PRslon и наглядно сравнивает результаты: самостоятельно написанная статья набрала 16 просмотров, тогда как материалы, созданные агентством, регулярно получали 12–15 тысяч просмотров.
Несмотря на изначальные сомнения в измеримости долгосрочного PR-инструмента, практика показала его эффективность для достижения первой цели — продвижения экспертизы. Мария также дает детальную обратную связь по бизнес-процессам и оценивает общее сотрудничество на высокий балл.
Ниже вы можете ознакомиться с содержанием видеоотзыва об агентстве PRslon.
Анна Кохно, PRslon: Мария, здравствуйте. Спасибо, что согласились встретиться и дать обратную связь по поводу нашего сотрудничества. Расскажите, пожалуйста, ваши впечатления по итогу нашей трехмесячной работы.
Мария Гусева: Мои впечатления, что вы делаете интересное дело, которому аналогов я в принципе не встречала. Многие компании предлагают продвижение в СМИ, но то, что делаете вы, я у других не встречала. Вы делаете это достаточно профессионально. У меня даже есть маленькая инсайдерская информация: я пробовала самостоятельно публиковать статьи в тот же самый канал на протяжении нашего сотрудничества. Мне показалось — что такого, статью я и сама могу написать. Но эта моя статья набрала буквально 16 просмотров против 12–15 тысяч, которые набирают статьи, написанные вами. Поэтому я снимаю шляпу и признаю ваш профессионализм. Спасибо.
Анна: Когда начинали сотрудничество, были ли какие-то опасения?
Мария: Да, были опасения, связанные с результатом работы. PR — это очень долгоиграющая история, и я переживала, что не будет мгновенного результата. В целом, правильно переживала, потому что убедилась: работать с вами нужно действительно на протяжении длительного времени. Это зёрна, посеянные сегодня, они будут всходить ещё долго. Нужно запастись терпением, чтобы дойти до результата. Быстрые результаты, к сожалению, либо неправда, либо очень быстро теряются.
Анна: Скажите, пожалуйста, как, по вашему мнению, выстроен весь бизнес-процесс, общение с клиентом, организационная часть?
Мария: Здесь сложно отвечать, потому что моя работа — находить улучшения в бизнес-процессах. Поэтому у меня есть замечания, исходя из опыта в других сферах. Коротко: я хотела бы больше прозрачности в работе, чтобы четче понимать этапы и результат по окончании отчетного периода. А также большего понимания, как с вашей стороны идет работа после интервью. Дальше было как будто слепое пятно. Возможно, это моя особенность — я люблю знать, что и в какой момент происходит, сколько займет времени и какой будет следующий шаг.
Анна: Хорошо, мы учтём. Спасибо. Что вы можете сказать непосредственно про сбор материала?
Мария: Сбор материала происходил очень комфортно. Я просто рассказывала на тему, которая мне интересна, поэтому это была максимально комфортная часть работы.
Анна: Скажите, в среднем сколько уходило времени на корректировку статей?
Мария: На корректировку — до получаса. Я вносила комментарии в документ, это одна итерация. Плюс-минус час интервью и 30–40 минут на обратную связь по корректировкам — для меня этого было достаточно.
Анна: Спасибо. Как вы думаете, кому могут быть интересны наши услуги?
Мария: Думаю, ваши услуги интересны для комплексного продвижения личного бренда и компаний. Критерий — скорее, бюджеты на PR. Это должна быть регулярная, длительная работа, поэтому услуги интересны компаниям, которые готовы регулярно вкладываться в свое развитие.
Анна: Какой, по-вашему, минимальный срок сотрудничества для первых результатов?
Мария: Мне кажется, от полугода.
Анна: Мария, что могло бы мотивировать вас вернуться к сотрудничеству?
Мария: Для меня мотивацией могли бы быть специальные условия, потому что мой бизнес маленький и развивающийся, а стоимость услуг занимает значительную часть бюджета. Это был определяющий фактор в паузе. Поэтому специальные условия и, конечно, рост моего бизнеса — по мере увеличения бюджетов я буду готова продолжить.
Анна: Оцените, пожалуйста, нашу работу комплексно от 1 до 10?
Мария: Я бы оценила на 9. 10 для меня — это что-то запредельное, превосходящее ожидания. Вы работали очень хорошо. Но так как моей целью было еще и получение заявок, а эту цель достичь не получилось (возможно, нужно больше времени), не ставлю максимум.
Анна: Была ли достигнута цель по продвижению экспертизы?
Мария: По продвижению себя как эксперта — да, явно. Были просмотры на большую аудиторию, чего самостоятельно я не могла достичь. А вот вторая цель — получение контрактов — пока не достигнута.
Анна: Мария, спасибо большое за обратную связь. С нашей стороны можем сказать, что будем рады вернуться к сотрудничеству. Лично мне, как вашему журналисту, было крайне комфортно с вами работать. Информация, которую вы давали, — экспертная, очень высокого уровня, мы внутри компании многое читали. При случае будем рекомендовать вас как эксперта, потому что информация действительно ценная.
Мария: Спасибо большое, мне очень приятно, особенно от профессионалов, работающих со множеством экспертов. Сейчас я продолжаю продвигаться как лектор и спикер, читаю вебинары в сотрудничестве с международной IT-компанией. Если вы будете меня рекомендовать, я быстрее к вам вернусь. Спасибо за сотрудничество и беседу, надеюсь, до новых встреч.
Анна: До новых встреч! Спасибо.
В рамках трехмесячного сотрудничества PR-агентства PRslon с экспертом Марией Гусевой были достигнуты конкретные результаты и заложена основа для дальнейшей работы.
Проконсультируем и предложим решение
