Как выбрать пиар-агентство, которое принесет результат, а не отчеты

Многие компании, решив заказать продвижение в пиар-агентстве, сталкиваются с разочарованием: вместо роста узнаваемости приходят объемные отчеты с десятками ссылок.

Как построить сотрудничество, которое принесет пользу, а не кипу бумаг? Давайте разбираться!

Шаг 1. Внутренняя работа: что нужно сделать до поиска пиар-агентства

Возможно, и вы так делали: звонок в первую попавшуюся PR-компанию и вопрос «Сколько стоит размещение?». Это путь в никуда. Начните с себя.

Сформулируйте цели максимально конкретно. Вопрос «чего вы хотите?» должен иметь четкий ответ.

• Пример плохой цели: «Стать известными».
• Пример хорошей цели: «Увеличить долю упоминаний бренда в профессиональной среде на 25% за полгода».

Подумайте, нужна ли вам разовая пиар-кампания под ключ, долгосрочное сопровождение или антикризисный PR для упреждающего укрепления репутации? Ответы помогут сузить круг поиска.

Шаг 2. Глубина погружения: как отличить эксперта от исполнителя

Когда вы только начинаете изучать рынок, обратите внимание на первые контакты. PR-компания с серьезным подходом не будет говорить о гарантиях и ценах с порога.

На что стоит обратить внимание в диалоге:

• Задают ли они уточняющие вопросы о вашей продуктовой линейке, целевой аудитории и бизнес-модели?
• Интересуются ли они вашими конкурентами и тем, как вы сами видите свое место на рынке?
• Предлагают ли они предварительный анализ информационного поля или слабых мест в текущей коммуникации?

Именно так рождаются рабочие PR-стратегии. Шаблонные предложения часто не учитывают специфику ниши.

Шаг 3. Изучение портфолио пиар-агентства: ищем не публикации, а истории успеха

Любое агентство покажет вам свои лучшие кейсы. Ваша задача — посмотреть на них под правильным углом (не «сколько статей вы сделали?», а «что это дало бизнесу клиента?»).

Полезно обсудить:

• Динамику изменений. Был ли рост упоминаний в СМИ после начала работы? Увеличился ли трафик на сайт из релевантных источников?
• Качество коммуникации. Попали ли публикации в целевые медиа? Были ли переданы ключевые сообщения бренда?
• Решение проблем. Помогли ли пиар-услуги клиенту выйти на новую аудиторию или нивелировать негатив?

Такие вопросы помогают оценить вклад агентства в продвижение бренда компании.

Оставьте заявку на сайте PRslon — проведем бесплатную консультацию!

Шаг 4. Команда пиар-агентства: люди решают все

Решая заказать пиар-услуги, вы покупаете время и экспертизу конкретных людей. Будет разумно заранее познакомиться с теми, с кем предстоит работать.

На что стоит обратить внимание?

• Состав команды. Кто является account-менеджером, кто разрабатывает PR-стратегии, а кто пишет статьи для вас и непосредственно с вами коммуницирует?
• Опыт в вашей сфере. Работали ли специалисты с похожими проектами? Понимают ли они специфику вашего бизнеса?
• Химия взаимодействия. Комфортно ли вам общаться с будущей командой? Доверие — основа партнерства.

Помните, что именно эта команда может в будущем заниматься вашим антикризисным PR, поэтому личный контакт очень важен.

Шаг 5. Процессы и отчетность: прозрачность как основа доверия пиар-агентству

Как вы поймете, что работа движется в нужном направлении? Правильно выстроенный процесс и отчетность — ключ к прозрачности.

Обсудите с агентством заранее:

• Формат отчетности. Будет ли это просто список ссылок или анализ с выводами и планами?
• Показатели эффективности (KPI). Что будете считать успехом: охват, тональность, цитируемость?
• Регулярность коммуникации. Как часто проходят созвоны и встречи?

Хороший отчет — это инструмент управления. Он показывает, какие активности из пиар-кампании под ключ сработали лучше всего и куда двигаться дальше.

Красные флаги: какие сигналы должны насторожить

Будьте внимательны, если PR-агентство:

• гарантирует размещение в конкретных топ-медиа без глубокого анализа;
• не может четко объяснить, как их работа повлияет на ваши бизнес-показатели;
• избегает обсуждения бюджета, предлагая размытые пакетные решения «все включено»;
• делает основной акцент на количественных, а не качественных метриках.

Эти сигналы говорят о том, что вам, возможно, предлагают стандартный набор услуг без кастомизации.

Как выбрать пиар-агентство в Москве: столичная специфика

Выбор пиар-агентства в Москве имеет свои особенности. Столичный рынок насыщен предложениями, от крупных сетевых игроков до узкоспециализированных бюро. На что обратить внимание именно в этом случае?

• Знание локального медиаполя. Хорошее агентство должно иметь наработанные связи не только с федеральными, но и с московскими городскими СМИ, блогами и сообществами. Это критически важно для бизнеса, чья аудитория сконцентрирована в столице.
• Опыт работы с московскими мероприятиями. Способность организовать событие на соответствующем уровне — от пресс-завтрака до крупной конференции — говорит о серьезности подрядчика. Уточните, есть ли в портфолио подобные кейсы.
• Понимание московской бизнес-среды. Темпы жизни, специфика ведения переговоров, высокая конкуренция — все это накладывает отпечаток на коммуникацию. Пиар-агентство должно работать в этом ритме.
• Логистическое преимущество. Хотя многое решается онлайн, возможность быстрой очной встречи в Москве для обсуждения срочных вопросов или антикризисного PR — большое преимущество.

Выбирая пиар-агентство в Москве, стоит отдать предпочтение тем, кто демонстрирует не только общую экспертизу, но и глубокое понимание локального контекста.

Вместо заключения: PR как инструмент стратегического развития

Выбор подрядчика — это не просто покупка услуги. Это поиск партнера, который глубоко поймет ваши цели и будет разделять ответственность за результат. Готовы ли вы к такому партнерству?

Если да, то проанализируйте свои цели, составьте короткий список агентств и задайте им правильные вопросы. Это повысит шансы на успешное сотрудничество.

PR-агентство PRslon специализируется на создании PR-стратегий для бизнеса. Вместе создадим коммуникацию, которая будет работать на ваш рост!

Готовы обсудить ваши задачи для продвижения бренда?