Как работает PR в России? Алексей Галицкий
Диалог PR-менеджера агентства PRslon Бориса Ломовского и Полины Самуйловой, PR-директора компании ELMA 365
Задачей ELMA 365 как разработчика сложных IT-решений было построение устойчивого экспертного присутствия в авторитетных медиа для продвижения продуктов и привлечения внимания целевой аудитории. В рамках долгосрочного сотрудничества с PR-агентством PRslon ключевой целью стал переход на планомерную работу с гибкой адаптацией стратегии под меняющиеся бизнес-задачи.
В своем отзыве Полина отмечает способность команды PRslon быстро перестраиваться в ответ на новые запросы клиента и выход на стабильный результат — регулярные публикации в целевых СМИ. Особое значение она придает закреплению персонального журналиста, что позволило глубоко погрузиться в предметную область и повысить качество материалов. Полина также подчеркивает роль агентства в организации процесса взаимодействия с внутренними экспертами компании.
Ниже вы можете ознакомиться с содержанием видеоотзыва об агентстве PRslon.
Борис Ломовский, PR-менеджер PRslon: Полина, привет. Спасибо, что пришла. Поделись, пожалуйста, обратной связью о нашей работе. Мы работаем с ELMA 365 уже, наверное, года полтора-два, вы наш самый долгожитель. Расскажи, получается ли нам делать то, что запланировали? Мы несколько раз меняли стратегии, подходы. Получается ли сейчас достигать целей или мы еще в процессе?
Полина: Я бы сказала, что мы находимся где-то в серединке, но тут и наша специфика. ELMA 365 — компания очень динамичная, мы постоянно меняем внутреннюю стратегию. И что мне нравится в работе с вами, почему мне комфортно, — вы очень быстро перестраиваетесь. В начале года был новый запрос на выход в новые СМИ, мы меняли позиционирование, и достаточно быстро вышли на нормальную, планомерную работу со стабильным результатом — по 4 статьи в месяц. Это очень комфортно и хорошо.
Борис: Отлично. Да, мы действительно раза четыре-пять меняли стратегии, тестировали гипотезы. Сейчас движемся согласно последней, тем более закрепили за вами постоянного журналиста.
Полина: Мне кажется, это прям так, как надо. У вас много экспертов внутри, и именно должен быть выделенный человек, который всех «дергает», собирает.
Борис: А были ли у тебя опасения, может, не на старте, а где-то в середине, когда мы стратегию меняли? Опасения, справимся ли с новой стратегией по выходу в СМИ tier-1?
Полина: Конечно, были опасения. Продукт сложный, у нас целая линейка. Были опасения, что не сможем с достаточной глубиной погружения писать о продуктах. И, по сути, решение, когда у нас появился личный менеджер, оно значительно улучшило результаты. Появилась стабильная работа с одним журналистом, который постепенно с помощью нашего продуктового маркетолога все больше погружается в предметную область, и материалы получаются качественнее.
Плюс отмечу оргмомент: самое сложное для меня было организовать процесс, чтобы ежемесячно «выдергивать» нашего эксперта, чтобы он постоянно выдавал контент. Без вашей помощи этого бы не получилось. Тут много людей должно участвовать, и ваша помощь существенна.
Борис: Понял. Тогда, исходя из этого, как тебе сам процесс нашей работы? Когда журналист берет интервью, собирает материалы — этот бизнес-процесс комфортен?
Полина: Да, комфортен. Мне нравится, что инициатива часто исходит от вас. Мы начали также работать с комментариями, это дополнительная возможность представиться во внешнем инфополе. И мне нравится, что спустя уже полгода-год этот процесс идет самостоятельно. Его не нужно дополнительно «подпинывать».
Борис: Отлично. А так как мы еще не все СМИ tier-1, tier-2 охватили, продолжаем завоевывать рынок. Спасибо, Полина.
Полина: Спасибо.
За полтора года сотрудничества с компанией ELMA 365 по комплексному тарифу был сформирован отлаженный механизм экспертного продвижения, доказавший свою эффективность в динамичной IT-среде.
Проконсультируем и предложим решение